Acerca de Diplomado Finanzas para la Gestión de un Centro Veterinario
El control financiero de un centro veterinario es una de las competencias directivas que determinan el futuro y la solides de cualquier empresa de este ramo. En este programa te ofrecemos un recorrido intensivo a través de los conocimientos que el profesional necesita para trabajar en este sector con competencias de alto nivel.
Objetivos.
El Diplomado en Finanzas para la Gestión de un Centro Veterinario te capacitará para:
- Analizar la evolución del marketing y su significado en el marketing experiencial actual.
- Reflexionar sobre la necesidad y obligatoriedad de fidelizar a los buenos clientes.
- Examinar la diferencia en la venta de servicios y productos.
- Determinar el precio de un servicio veterinario.
- Proponer una metodología para dar precios de los servicios veterinarios
- Desarrollar una metodología práctica en la atención telefónica
- Capacitar para cobrar siempre todo lo que se hace y factura.
- Identificar los medios publicitarios más adecuados a cada acción
- Mostrar la importancia de las encuestas de satisfacción para saber qué opinan nuestros clientes de nosotros.
- Establecer una metodología para gestionar las quejas y reclamaciones.
- Desarrollar una metodología para convertir cada estrategia, al menos, en una acción determinada.
- Determinar las bases prácticas para incrementar las ventas a través de la venta cruzada.
- Convencer de la necesidad de utilizar el merchandising en la tienda.
- Mostrar diferentes herramientas en la fidelización de clientes.
- Convencer de que el marketing digital debe de tener el mismo peso que el analógico.
- Proponer plantillas que ayuden a controlar las acciones de marketing
